คลินิกความงาม กทม. — ยอดจองทะลุเป้า 2 เท่า

ความท้าทาย

คลินิกต้องการ appointment ที่มีคุณภาพมากขึ้น แต่การแข่งขันด้านราคาโฆษณาในหมวดความงามสูง และ lead จำนวนมากไม่พร้อมจอง ทำให้เสียงบไปกับคนที่ยังไม่ตัดสินใจ

กลยุทธ์

• โฟกัส Local SEO ให้ติดอันดับคำค้น "คลินิกความงาม + ย่าน" เพื่อดึงคนพร้อมจองในพื้นที่
• วาง Chatbot flow ที่ qualify lead และนัดหมายอัตโนมัติ 24 ชม.
• ยิง performance ads เจาะกลุ่มที่มี intent สูง แทนการหว่านกว้าง

การลงมือทำ

• ปรับ Google Business Profile + สร้างหน้าบริการแยกตามหัตถการและพื้นที่
• ออกแบบ chatbot ตอบคำถามราคา/โปรและนัดคิว ลดงานหน้าร้าน
• ทำ retargeting คนที่ทักแต่ยังไม่จอง + A/B test ครีเอทีฟรายสัปดาห์

ผลลัพธ์

ภายในไตรมาสแรก ยอดจอง appointment เกินเป้าที่ตั้งไว้ 204% ต้นทุนต่อการจองลดลง และทีมหน้าร้านมีเวลาโฟกัสกับลูกค้าที่พร้อมมากขึ้น

“ทีม SparksJump ช่วยให้ยอดจองเกินเป้าถึง 2 เท่า และ dashboard ทำให้เราเห็นทุกบาทว่าคุ้มแค่ไหน”