คลินิกความงามกรุงเทพ — Local SEO + Chatbot ดัน appointments +204%

Challenge

คลินิกความงามแห่งหนึ่งในกรุงเทพ มีหน้าร้าน 3 สาขา (สุขุมวิท, ทองหล่อ, รัชดา) แต่ลูกค้าใหม่ส่วนใหญ่มาจากการบอกต่อ — ไม่ได้มาจาก Google Search ทั้งที่ search volume ของคำว่า "คลินิกความงาม [ชื่อย่าน]" สูงมาก. เป้า: 50 appointments/เดือน/สาขา. ก่อนเริ่มทำ Local SEO ทำได้แค่ 18-25 appointments/สาขา.

Approach

1. Step 1. Audit Google Business Profile ทั้ง 3 สาขา — ใส่ NAP, photos, services, hours ให้ครบ + ตอบ review ทุก review
2. Step 2. สร้าง location-page แยกแต่ละสาขา (/branch/sukhumvit, /thonglor, /ratchada) พร้อม schema LocalBusiness + ภาพและรีวิวจริง
3. Step 3. เนื้อหา blog ภาษาไทยจับ long-tail: "ฉีดฟิลเลอร์ที่ไหนดี ทองหล่อ", "คลินิกหน้าใส สุขุมวิท ราคา"
4. Step 4. ตั้ง Chatbot บน Facebook + LINE OA ที่ตอบกลับใน 30 วินาทีและ qualify leads ก่อนส่งให้ admin
5. Step 5. ทำ retargeting ads ตามคนที่ดู service page แต่ไม่ได้บุ๊ค — ให้ส่วนลด first-visit

Results

Services used