ROAS คืออะไร และทำไมมันคือตัวเลขที่ธุรกิจต้องดู

ROAS (Return on Ad Spend) คือ อัตราผลตอบแทนจากงบโฆษณา — บอกว่าทุก 1 บาทที่จ่ายไปกับโฆษณา สร้างรายได้กลับมากี่บาท เป็นตัวเลขหลักที่บอกว่าแคมเปญ "คุ้ม" หรือไม่

วิธีคำนวณ ROAS

ROAS = รายได้จากโฆษณา ÷ งบโฆษณา. เช่น ใช้งบ 10,000 บาท ได้ยอดขาย 50,000 บาท → ROAS = 5x หมายความว่าทุก 1 บาทได้กลับมา 5 บาท

ROAS ที่ดีควรเป็นเท่าไร?

ไม่มีตัวเลขตายตัว — ขึ้นกับ margin ของสินค้า ธุรกิจที่กำไรต่อชิ้นสูง (เช่น คอร์สเรียน, บริการ) อาจคุ้มที่ ROAS 2–3x ส่วนสินค้า margin บาง (เช่น ของกินราคาถูก) อาจต้องการ ROAS 8x+ ถึงจะมีกำไร

“ROAS สูงไม่ได้แปลว่าดีเสมอ — ถ้ายอดขายรวมยังน้อย”

3 ข้อผิดพลาดที่ทำให้อ่าน ROAS ผิด

• ดู ROAS อย่างเดียวโดยไม่ดู margin จริง — บางแคมเปญ ROAS สูงแต่ขาดทุนเพราะต้นทุนสินค้าสูง
• ไม่แยก new vs returning customer — ยอดจากลูกค้าเก่าอาจปั่น ROAS ให้ดูดีเกินจริง
• ตั้งเป้า ROAS สูงเกินจนโฆษณาไม่ขยาย — บางครั้งลด ROAS เป้าลงแล้วยอดขายรวมโตขึ้น

ที่ SparksJump เราดู ROAS ควบคู่กับ margin, CAC และ LTV เพื่อให้แน่ใจว่าการเติบโตนั้น "มีกำไรจริง" ไม่ใช่แค่ตัวเลขสวยบน dashboard