ยิงแอด Shopee ให้ขายได้: เลือกคีย์เวิร์ด ตั้งงบ และดูตัวเลขให้เป็น

ร้านค้าบนมาร์เก็ตเพลสหลายรายเคยยิงแอด Facebook มาก่อน แล้วพบว่าการยิงแอดใน Shopee ใช้ตรรกะคนละแบบ เพราะคนที่เห็นโฆษณาไม่ได้กำลังเลื่อนดูเพื่อความบันเทิง แต่กำลังพิมพ์ค้นหาสินค้าอยู่แล้ว บทความนี้อธิบายว่าความต่างนี้เปลี่ยนวิธีทำงานอย่างไร

ยิงแอด Shopee ทำงานอย่างไร

ยิงแอด Shopee คือการจ่ายเงินเพื่อให้สินค้าของเราขึ้นไปอยู่ในตำแหน่งที่คนเห็นก่อน ทั้งในหน้าผลการค้นหาและหน้าสินค้าที่เกี่ยวข้อง โดยคิดเงินเมื่อมีคนคลิก ไม่ใช่เมื่อมีคนเห็น

ข้อได้เปรียบคือคนที่เห็นโฆษณาอยู่ในโหมดกำลังจะซื้ออยู่แล้ว ความตั้งใจซื้อจึงสูงกว่าการยิงแอดบนโซเชียลมาก แต่ข้อเสียคือเราแข่งกับร้านอื่นที่ขายของเหมือนกันโดยตรง จุดตัดสินจึงไปอยู่ที่หน้าสินค้าและราคา

ต่างจากยิงแอด Facebook อย่างไร

ในทางปฏิบัติร้านที่ทำได้ดีมักใช้ทั้งสองช่องทางคู่กัน โดยใช้โซเชียลสร้างการรับรู้แล้วให้มาร์เก็ตเพลสเก็บคนที่พร้อมซื้อ

เตรียมหน้าสินค้าก่อนเริ่มยิง

การยิงแอดพาคนมาที่หน้าสินค้าได้ แต่คนจะกดซื้อหรือไม่ขึ้นกับหน้าสินค้าล้วนๆ ถ้าหน้ายังไม่พร้อม เงินค่าโฆษณาจะกลายเป็นค่าพาคนมาดูแล้วจากไป

• ชื่อสินค้าต้องมีคำที่ลูกค้าใช้ค้นหาจริง ไม่ใช่ชื่อที่ร้านเรียกกันเอง
• ภาพแรกต้องเห็นสินค้าชัดและตัดกับพื้นหลัง เพราะแข่งกับภาพร้านอื่นในหน้าเดียวกัน
• ระบุข้อมูลสำคัญให้ครบ เช่น ขนาด ปริมาณ วิธีใช้ เพื่อลดคำถามที่ทำให้ลูกค้าลังเล
• สะสมรีวิวให้พอสมควรก่อนอัดงบ เพราะสินค้าที่ยังไม่มีรีวิวปิดการขายได้ยากกว่ามาก
• ตรวจว่าราคารวมค่าส่งแล้วยังแข่งได้

เลือกคีย์เวิร์ดและตั้งงบยังไง

หัวใจของการยิงแอดบนมาร์เก็ตเพลสคือการเลือกคำค้นหาให้ตรงกับสิ่งที่ลูกค้าพิมพ์จริง ไม่ใช่คำที่เราคิดว่าเขาน่าจะพิมพ์

• เริ่มจากคำที่เจาะจงและมีคู่แข่งน้อย เพราะต้นทุนต่อคลิกถูกกว่าและคนที่พิมพ์มีความตั้งใจซื้อสูงกว่า
• ดูรายงานคำค้นหาว่าคนพิมพ์อะไรมาแล้วซื้อจริง แล้วเพิ่มงบให้คำนั้น
• ตัดคำที่ได้คลิกแต่ไม่เคยมียอดขายออก เพื่อหยุดเงินรั่ว
• เริ่มด้วยงบต่อวันไม่สูง แล้วค่อยเพิ่มเมื่อเห็นว่าคำไหนทำกำไร

ดูตัวเลขยังไงถึงจะรู้ว่ากำไรจริง

ตัวเลข ROAS ที่แพลตฟอร์มแสดงยังไม่ได้หักค่าธรรมเนียม ค่าส่ง หรือส่วนลดที่ร้านออกเอง จึงมักดูดีกว่าความเป็นจริง

• คำนวณ ROAS ใหม่หลังหักค่าธรรมเนียมและค่าส่ง อ่านหลักการที่ROAS คืออะไร
• ดูกำไรต่อออเดอร์ ไม่ใช่แค่ยอดขายรวม
• แยกสินค้าที่ขายดีเพราะโฆษณา กับสินค้าที่ขายได้อยู่แล้ว
• ประเมินเป็นรายสัปดาห์ เพราะยอดรายวันบนมาร์เก็ตเพลสแกว่งมากตามแคมเปญของแพลตฟอร์ม

ถ้าคุณขายทั้งบนมาร์เก็ตเพลสและช่องทางของตัวเอง การรวมตัวเลขทั้งหมดไว้ที่เดียวจะทำให้เห็นภาพจริงว่ากำไรมาจากไหน ลูกค้าของ SparksJump ดูผลรวมทุกช่องทางได้จากdashboard เดียว และถ้าอยากให้เราช่วยดูโครงสร้างต้นทุนก่อนอัดงบ ขอ audit ฟรีได้